Dernière mise à jour : 07/05/2026

 

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Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site Coqueliconnexion exploité par Coquelicot Flowers.

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1. PRODUITS

Les produits proposés sont :
fleurs, compositions florales et/ou produits associés.

Les photos sont non contractuelles (produits naturels : variations possibles).

 

2. PRIX

• Prix indiqués en euros (€)

• TTC (toutes taxes comprises)

• Frais de livraison précisés avant validation

Coqueliconnexion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

 

3. COMMANDE

La commande est validée lorsque :

• le paiement est accepté

• un email de confirmation est envoyé

Coquelicot se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème.

 

4. PAIEMENT

Le paiement est sécurisé via Stripe.

Les moyens acceptés peuvent inclure :

• Carte bancaire

Aucune donnée bancaire n’est stockée par Coqueliconnexion.

 

5. LIVRAISON

Zones de livraison : territoire algérien

Délais

• Les délais sont indicatifs

• Variables selon disponibilité et saison

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Les produits étant périssables :

• livraison à date souhaitée (si proposé)

• nécessité de présence du destinataire

 

6. DROIT DE RETRACTATION

Conformément à la loi :

Pas de droit de rétractation pour les produits périssables (fleurs).

 

7. RECLAMATIONS

En cas de problème :

• contacter sous 24 à 48h après réception

• fournir photos si produit endommagé

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8. RESPONSABILITE

Coquelicot Flowers ne pourra être tenue responsable :

• en cas de force majeure

• de retard lié au transporteur

• de mauvaise adresse fournie

 

9. DONNEES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

 

10. LITIGES

En cas de litige :

• solution amiable privilégiée

• possibilité de saisir un médiateur

À défaut, compétence des tribunaux français.